Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cintrón Real Estate
https://islabellaproperties.com

Última actualización:

20 de febrero de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido(a) a islabellaproperties.com (el “Sitio”), operado por Cintrón Real Estate, representado por Alex Cintrón, Realtor (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”).

Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros visitantes, clientes y prospectos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios inmobiliarios.

Al utilizar este Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

2. APLICABILIDAD LEGAL

Esta Política se desarrolla conforme a las mejores prácticas y leyes aplicables, incluyendo:

  • Federal Trade Commission Act (FTC)

  • California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

  • California Consumer Privacy Act (CCPA) y CPRA (como estándar nacional de privacidad)

  • Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA)

  • Leyes de protección de datos y notificación de brechas aplicables en Puerto Rico y Estados Unidos

  • Guías federales sobre publicidad digital y recopilación de datos

Aunque operamos principalmente en Puerto Rico, aplicamos estándares ampliados de privacidad para proteger a todos los usuarios.

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

A. Información proporcionada voluntariamente

Podemos recopilar información cuando usted:

  • Completa formularios de contacto

  • Solicita información sobre propiedades

  • Solicita valoración de propiedad (CMA)

  • Se registra para recibir listados o alertas

  • Se comunica por email, teléfono o redes sociales

La información puede incluir:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección física

  • Preferencias inmobiliarias

  • Información sobre propiedades

  • Cualquier información enviada voluntariamente

B. Información recopilada automáticamente

Cuando visita el Sitio, podemos recopilar:

  • Dirección IP

  • Ubicación aproximada

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Interacciones con anuncios

C. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos:

  • Cookies esenciales del sitio

  • Google Analytics

  • Facebook/Meta Pixel

  • Google Ads tracking

  • Cookies de remarketing

  • Tecnologías de proveedores MLS y CRM

Estas herramientas ayudan a:

  • Analizar tráfico

  • Mejorar experiencia del usuario

  • Mostrar anuncios relevantes

  • Medir campañas publicitarias

Puede controlar cookies desde la configuración de su navegador.

4. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información para:

  • Responder solicitudes y consultas

  • Proveer servicios inmobiliarios

  • Presentar propiedades relevantes

  • Contactarlo sobre compra o venta de bienes raíces

  • Marketing y campañas publicitarias digitales

  • Mejorar el funcionamiento del sitio

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

No vendemos información personal a terceros.

5. INTEGRACIONES DE TERCEROS (MLS Y TECNOLOGÍA INMOBILIARIA)

Nuestro sitio puede utilizar herramientas externas, incluyendo:

  • Sistemas MLS

  • iHomeFinder / Optima Express

  • Plataformas de email marketing

  • CRM inmobiliarios

  • Plataformas publicitarias

Estos proveedores pueden procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. PUBLICIDAD DIGITAL Y REMARKETING

Podemos utilizar servicios publicitarios como:

  • Google Ads

  • Meta (Facebook e Instagram Ads)

Estas plataformas pueden mostrar anuncios basados en visitas previas a nuestro sitio mediante cookies o identificadores digitales.

Los usuarios pueden administrar preferencias publicitarias mediante:

  • Google Ad Settings

  • Meta Ad Preferences

7. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO

Procesamos información basados en:

  • Consentimiento del usuario

  • Interés comercial legítimo

  • Solicitudes directas de servicios

  • Cumplimiento de obligaciones legales

8. DERECHOS DE PRIVACIDAD DEL USUARIO

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede solicitar:

  • Acceso a su información personal

  • Corrección de datos inexactos

  • Eliminación de información

  • Restricción del uso de datos

  • Exclusión de comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos:

📧 Email: cintronrealestatepr@gmail.com

Responderemos dentro de un tiempo razonable conforme a la ley aplicable.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas razonables de seguridad incluyendo:

  • Certificado SSL (HTTPS)

  • Acceso restringido a datos

  • Sistemas protegidos por contraseña

  • Monitoreo básico de seguridad web

Aunque aplicamos medidas comerciales razonables, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

10. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Retenemos información únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Proveer servicios inmobiliarios

  • Cumplir requisitos legales

  • Mantener registros comerciales legítimos

11. MENORES DE EDAD

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores conforme a COPPA.

12. ENLACES EXTERNOS

El Sitio puede contener enlaces a terceros (MLS, portales inmobiliarios, redes sociales).
No somos responsables por sus prácticas de privacidad.

13. DO NOT TRACK

Actualmente el Sitio no responde a señales “Do Not Track” debido a la ausencia de estándares uniformes en la industria.

14. TRANSFERENCIA DE DATOS

La información puede almacenarse y procesarse en servidores ubicados dentro de Estados Unidos.

Al utilizar el Sitio, usted consiente dicha transferencia.

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política periódicamente.
La fecha de actualización reflejará la versión vigente.

16. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cintrón Real Estate
Alex Cintrón, Realtor

🌐 https://islabellaproperties.com
📧 cintronrealestatepr@gmail.com

Para asuntos relacionados con privacidad o datos personales, puede comunicarse utilizando la información anterior.

 

Términos y Condiciones:

Terms and Conditions